王华庆：加强合规管理 防范银行业声誉风险

王华庆：加强合规管理 防范银行业声誉风险

11月19日银行 全面风险管理体系，第六届银行业合规年会上，银监会纪委书记王华庆发表演讲，主题为“强化合规管理根基，积极预防声誉危机”。他指出，在国际金融危机期间，除了我们熟知的信用、市场和操作风险之外，声誉风险同样引起了广泛关注。未来，银行将不断提升其合规和透明度，以此加强对其声誉风险的规范制约。

王华庆强调，自2008年国际金融危机爆发以来王华庆：加强合规管理 防范银行业声誉风险，该危机已迈入新的阶段。众多国家和国际组织从各自立场出发，提出了强化金融监管、推动金融体系改革的策略与建议。普遍做法是将银行业视为特殊行业，实施严格监管。这种特许性质的存在，实际上是对银行维护良好声誉的一种动力。

王华庆指出，合规性管理构成了声誉风险防控的坚实基础。银行若违规经营，将面临严重的声誉风险。因此，监管机构有权也有责任对银行的非合规经营行为进行及时干预。在此过程中，监管评级和监管手段在防范声誉风险方面扮演着关键角色。未来，我们将不断提升银行的合规透明度，以此加强对其声誉风险的合规性约束。

他强调，银行需加强对合规及声誉风险的重视。首先，银行董事会需将声誉风险管理置于重要位置，并融入全面风险管理框架王华庆：加强合规管理 防范银行业声誉风险，确保业务发展与风险控制的紧密结合，主动采取有效措施预防声誉风险，积极应对并妥善处理声誉相关事件，以最大限度地减轻不良影响和冲击。

再者银行 全面风险管理体系，银行需从承担社会责任的立场出发，致力于塑造优良声誉。必须切实执行中央的宏观调控措施，增强对产业布局调整的金融助力，同时，在提升金融服务普及度方面也需有所成效。

第三，银行业需高度关注当前声誉风险较为集中的领域，诸如理财业务与服务收费等方面。需从战略、制度、流程等多个角度入手，强化合规与声誉风险的管理。同时，要保护好银行业辛苦积累的行业声誉，努力塑造一个值得信赖、负责任的企业社会形象，以推动银行业与社会经济的和谐共生。

银行的持续发展亟需坚实的信誉支持。银行业对信誉的依赖性尤为显著，信誉被视为银行的命脉。王华庆指出，建立信誉不易，而毁掉信誉却轻而易举。只有当银行拥有良好的信誉和卓越的服务，才能吸引忠实的客户和优秀的人才，进而形成业务发展的良性循环。目前，我国银行业在声誉风险管理方面尚处于初级阶段，商业银行若要真正作为市场主体来管理声誉风险，还需经历一个漫长的过程。

实际上，在银行业声誉风险的监管领域，银监会始终秉持着一种持续且审慎的态度进行强化。去年九月，银监会颁布了《商业银行声誉风险管理指引》，旨在推动商业银行提升全面风险控制水平，指导它们更好地管理声誉风险，并进一步完善全面风险管理体系。

据调查，该指南首次对声誉风险进行了界定，强调声誉风险系指因商业银行的运营、管理活动或外部因素引发的，可能导致利益相关者对其产生负面看法的风险。此外银行 全面风险管理体系，该指南还将商业银行的声誉风险监管纳入了持续监管体系，对于商业银行在处理声誉风险问题或重大声誉事件时出现重大疏忽的，将依法实施相应的监管手段。