北京南航地服公司参加民航消费者权益日活动
北京南航地服公司参加民航消费者权益日活动
时值2007年“3·15”国际消费者权益日,今年“3·15”的活动主题是消费和谐。中国民航总局于3月13日和3月15日分别举行了题为“真诚服务理性维权,携手打造和谐蓝天”的主题活动。民航总局运输司、民航总局消费者事务中心联合民航华北地区管理局、华北空管局、中国航空运输 协会、中国机场协会、中消协、中质协、以及北京首都国际机场各单位进行了一系列的宣传活动。
时值2007年“3·15”国际消费者权益日,今年“3·15”的活动主题是消费和谐。中国民航总局于3月13日和3月15日分别举行了题为“真诚服务理性维权,携手打造和谐蓝天”的主题活动。民航总局运输司、民航总局消费者事务中心联合民航华北地区管理局、华北空管局、中国航空运输协会、中国机场协会、中消协、中质协、以及北京首都国际机场各单位进行了一系列的宣传活动。
3月13日,来自中消协、中质协的领导、知名专家学者代表、消费者代表以及媒体代表等进行了现场参观,代表们参观了包括办理乘机手续、配载、安全检查、行李分拣、空中交通管制、机场现场指挥等民航业务流程。随后在北京首都国际机场一号航站楼举行了主题活动启动仪式暨座谈会。各单位代表介绍了民航总局、行业协会和企业在维护消费者合法权益、提高航空运输服务方面的举措和工作成效北京南航地服公司参加民航消费者权益日活动,并就民航服务现存的问题和改进措施进行了探讨,社会各界代表和消费者代表也表达了对民航服务的期望和要求。
3月15日,在北京首都国际机场二号航站楼出港大厅,举办了现场宣传交流活动。各航空公司派代表参加,现场接受旅客咨询,并发放《消费者航空运输指南》等宣传材料。
活动现场,北京南航地面服务有限公司代表南航进行了现场宣传,发放了南航网上值机宣传册、宣传南航顾客服务承诺,同时提供现场申请明珠俱乐部会员服务中国民航局消费者事务中心官网,并赠送精美“小飞机”模型作为纪念品北京南航地服公司参加民航消费者权益日活动,受到了旅客的好评。
北京南航地面服务有限公司依托于中国南方航空和北京首都机场,在北京为打造南航品牌和首都机场国门形象而不懈努力。借此“3·15”消费者权益日的良机,在向社会和消费者们展现优质服务的同时,也欢迎广大消费者监督北京南航地面服务有限公司的服务中国民航局消费者事务中心官网中国民航局消费者事务中心官网,从而使公司服务品质不断提升,这是社会赋予的权力和义务,也是在创建和谐消费环境的过程中北京南航地面服务有限公司努力的方向。