非语言沟通在临床护理的应用技巧ppt课件

非语言沟通在临床护理的应用技巧ppt课件

1、非语言沟通在临床护理中的应用技巧包括三个主题：什么是护患沟通？护患沟通是指护患、护患家属和陪护人员之间的沟通。在临床护理中非语言沟通在临床护理的应用技巧ppt课件，除了在护士和病人之间传递信息和传授知识的最重要的手段语言之外，护士的非语言身体语言还应该伴随着语言或用来代替语言进行信息交流。护士与病人接触最多。肢体语言控制在调节护患沟通节奏方面具有重要意义，在沟通效果中起着55%的作用。正确使用非语言交流，使其与语言渗透、结合并共同工作，可以建立良好的护患交流。良好的护患沟通能满足病人和护士的心理需求，能起到很好的调节病人心理的作用，治疗疾病能事半功倍。在护理工作中，护士的非语言沟通主要包括：个面部表情、仪表、姿势、动作和技术操作熟练

2、程度、眼神接触空间距离，并通过以上几点掌握非语言沟通技巧。面部表情，温和的面部表情，可以给病人一种安全感。人们的面部表情与人们的情感活动密切相关。人们的基本情绪，如快乐、愤怒、悲伤、欲望、邪恶和恐惧，可以通过面部表情反映出来。面部表情，常用的微笑非语言沟通在临床护理的应用技巧ppt课件，有很大的鼓励和吸引力。患者将其视为友好、放松和信任，可以有效缩短双方的距离，给对方留下良好的心理感受，从而形成和谐的沟通氛围。面部表情，护士在与新患者和轻度疾病患者打交道时要注意微笑，说话要缓慢、轻柔，不要有太多的手势，在与患者交谈或听患者讲话时要看患者的眼睛和脸，以示对患者的严肃和尊重；在焦虑的病人面前，表情轻松而大方。面部表情护理工作中的非语言沟通ppt，在什么情况下不应该

3、微笑？抢救重病患者时，言语不应过多，动作应轻、快、稳，为了尽快减轻患者的痛苦，面部表情应集中，不应微笑。2.患者在遭受痛苦时可以皱眉，表现出温柔和善良，从而看到同情，增加患者的心理安慰。病例分析：1例急性肠梗阻患者在接到急诊科的电话后，进入急诊科。护理人员做好了一切准备，欢迎病人到医院来。病人被抬进病房，脸色苍白，出汗，非常疼痛，急需手术。这时，护士微笑着对病人的家人说：“请不要担心护理工作中的非语言沟通ppt，我会通知医生给病人检查的。”然后他不慌不忙地出去了。分析：指出护士接诊病人时姿势语言不当。护士接受这样的病人会有什么后果？在护理工作中，护士的非语言沟通主要包括：个面部表情、仪表、姿势、动作和技术操作熟练程度、眼

4、神接触空间距离，并通过以上几点掌握非语言沟通技巧。仪器姿势、标准化仪器给病人以信任。仪器也是非语言交流的重要手段。仪表、姿势、仪表是一个人的外在表现，据报道，84%的人对另一个人的第一印象是基于她的外貌，护士作为白衣天使给予人类的最高声誉护理工作中的非语言沟通ppt，从某种意义上说，服装饰品作为护士的标签应该庄重而恰当，既不太新颖，也不应该落伍。护士的出现常常使病人有强烈的视觉反应。优雅端庄的外表和温和整洁的淡妆体现了护士的严谨和严肃，这将使病人有一种信任感、安全感和尊重感。如果你化浓妆，戴大耳环，穿着肮脏的白色工作服或没有纽扣，这是一种无形的刺激，会引起病人的反感，影响护患关系，从而影响治疗和护理的效果。案例分析一名来

5、自高职院校的护生在求职时穿着一件红色大礼服，一双网球鞋和袜子。浅紫色口红，戴戒指，项链和耳环。头发被染成红色。如同打扰一下：学生的衣服有什么问题吗？在护理工作中，护士的非语言沟通主要包括：个面部表情、仪表、姿势、动作和技术操作熟练程度、眼神接触空间距离，并通过以上几点掌握非语言沟通技巧。在运动和技术操作的熟练程度上，由于病人在生病时往往把注意力集中在自己身上，医务人员的一举一动、一言一行都会引起病人的注意，有时还会形成心理负担。动作和技术操作熟练，护士在与病人交流时通过优美和谐的姿势和手势，可以增加视觉语言表达的感觉，对病人有很大的提示和吸引力，使病人积极配合治疗和护理。护理技术操作是护理工作

6、的重要组成部分。精湛的技术和熟练的护理操作能提高病人满意度和护理质量。相反，它会给病人带来不必要的痛苦，引起不必要的护患纠纷。在护理工作中，护士的非语言沟通主要包括：个面部表情、仪表、姿势、动作和技术操作熟练程度、眼神接触空间距离，并通过以上几点掌握非语言沟通技巧。眼神交流，热情亲切的眼神，鼓励和关爱患者。人们常说眼睛是心灵的窗户。人们几乎无限制地用眼睛传递信息。眼睛的细微变化可以反映一个人的快乐、愤怒、悲伤、喜悦等感觉。眼神交流是最重要的肢体语言。眼神交流，不同的眼睛有不同的表现：热烈而亲切的注视，是对病人的爱和鼓励；不看病人是冷漠的表现。从头到脚巡视病人是检查的表现。苍白的一瞥是对另一方的

7、蔑视。斜视的眼睛和微笑是爱的表达。横向眼睛扫描是监控的表现。不看对方就做自己的工作是疏忽的表现。凝视是警告和停止的标志。听病人说话时微微点头是表示同情和关注。眼神交流，作为一名护士，不管自然情况如何，专注而热情的眼神能让病人有一种亲切的感觉和亲切的印象。护士的笑脸、平静的眼神、柔和的语气、同情和关怀的态度能稳定病人的情绪，使病人感到温暖、安全和友好，激发病人战胜疾病的乐观情绪，使病人积极、自觉地配合治疗和护理，从而缩短护士和病人之间的距离。在护理工作中，护士的非语言沟通主要包括：个面部表情、仪表、姿势、动作和技术操作熟练程度、眼神接触空间距离，并通过以上几点掌握非语言沟通技巧。空间距离，交流中

8、的空间距离，即人际距离。在某些情况下，它也是一种无声的语言。它不仅反映了人们相互关系的现状，也反映了一方对另一方的态度和意见，所以我们不应该对此掉以轻心。空间距离，通常人与人之间的距离可以大致分为以下四种类型：空间距离，1。个人距离当两个人相距0.5M以内时，这就是个人距离，也称为亲密距离。仅适用于家庭成员、爱人和密友。当与普通人，尤其是陌生人和异性共处时，应该避免。社会距离是指两个人之间的距离在0.5米到1.5米之间.这个距离主要适合社交。这是大多数人使用的人际距离，所以也叫常规距离。当两个人之间的距离在1.5-3米之间时，这就是礼仪距离。这有时被称为尊重距离。这种距离主要用于表示对交流对象

9、的特殊尊重，或用于举行会议、庆典和仪式。公共距离是指两个人之间的距离超过3米时的公共距离。它也被称为质量距离或“距离与距离”。它主要适合不认识的人。在公共场所行走时，你应该尽量和陌生人保持这种距离。非语言交流的应用应注意问题，在与患者交流时应善于观察患者的反馈反应，从他们说话时的表情、动作、眼神中寻找信息，了解他们是否能接受、理解，他们是否对倾听感兴趣，态度如何，有什么心理反应，从而及时掌握患者的心理动态，随时改变交流方式和内容。非语言交流的应用应该注意这个问题，自觉的护士应该注意自己的言行总是受到患者的关注，并对患者产生一定的影响。因此，护士应该有身份意识，自觉地使用自己良好的身体语言来促进

10、患者内部环境的自我矫正和自我平衡。非语言交际的应用应注意问题，修改意识以正确使用，符合非语言行为的特殊性、群体性和某些交际习惯；(2)为了控制非言语行为的使用，非言语行为受环境、场合、性别、年龄、文化等因素的影响，应谨慎、有选择、适度地使用；(3)美化使用，通过精心修饰，展现自己的风采，达到向患者传达真善美的目的，使患者在美的感受中获得良好的心理效果。总之，恰当的非语言交流可以给患者一种亲切、温暖、安全、体贴和尊重的情感体验，减轻患者的心理负担，改善患者的不良心理，为护士在繁忙的工作中更好地实施心理护理提供可行的方法和途径。因此，护士应该能够运用、善用和使用非语言交流来进行心理护理，从而使病人处于接受治疗的最佳状态。今天真好！谢谢！