报告你的iPhone或iPad已丢失

报告你的iPhone或iPad已丢失

如果你的 或 iPad 失窃

若您的或iPad不幸被盗，亦或因其他缘由导致设备无法找回，请遵循以下步骤来确保您的设备、Apple账户以及个人信息的保护。

在 /find 上使用“标记为丢失”

若你的或iPad不幸被盗，首要行动应是将其设置为丢失状态报告你的iPhone或iPad已丢失，以此锁定设备。务必迅速将设备标注为遗失，这一点尤为关键，因为这样做能有效阻止盗贼对你的设备进行操作，并防止他们篡改你的Apple账户。

前往 /find

在“所有设备”下，选择你的 或 iPad。

选取“标记为丢失”，然后按照屏幕上的说明操作。

将设备标记为丢失时

苹果公司绝不会主动联系你告知你的或iPad已被找回。请勿将你的设备密码或任何账户信息（包括账户密码和验证码）与任何人共享。

保持高度警觉，以防遭受社交工程诈骗，此类诈骗形式多样，涵盖网络钓鱼信息、假冒客服电话以及各种欺诈手段。

进一步了解社交工程，以及可用于保护个人数据的措施

将设备标记为丢失时：

在地图上查找你的 或 iPad

进一步了解 的“失窃设备保护”

若在设备遗失或被盗之前，您未启用“查找”功能，该设备便无法在“/find”或“查找”应用中显示，亦不能进行丢失标记或远程擦除操作。为确保个人信息安全，请尽快登录账户苹果手机丢了如何定位追踪找回来，并立即修改您的Apple账户密码。

若您的报告显示您的手机或平板电脑已遗失苹果手机丢了如何定位追踪找回来，请通过包含失窃和遗失保障的增值服务套餐提交服务申请。

若您的设备处于提供失窃与遗失保障的相应服务计划之内，请及时提出服务申请，以便我们为您更换新设备。

在您的服务请求得到彻底批准之前，请勿将您的信息从“查找”功能或Apple账户中删除。

含失窃和遗失保障的 + 服务计划仅在部分国家和地区提供。

如果你无法找回设备

若您不能找回该设备，请执行远程擦除操作，并确保将其从受信任设备列表中移除。同时，别忘了同步更新您的Apple账户资料。

远程抹掉你的 或 iPad

若您的设备目前未联网，那么远程清除设备数据的过程将会在设备下次成功连接网络后启动。

在 /find 上远程抹掉你的 或 iPad

在 上的“查找”App 中远程抹掉设备

从你的 Apple 账户中移除设备

要从你的 Apple 账户中移除设备苹果手机丢了如何定位追踪找回来，请按照以下步骤操作：

前往 。

从边栏中选取“设备”。

选择你的设备，向下滚动，然后选择“从账户中移除”。

在您提交了包含失窃和遗失保障功能的 + 服务计划相关服务请求后，请勿在您的 Apple 账户或“查找”功能中移除设备报告你的iPhone或iPad已丢失，直至您的服务请求得到全面批准。

查看并更新你的 Apple 账户信息

前往 。如果你无法登录，请尝试重设密码。

从边栏中选取“登录和安全”。

请核对与你账户相联的电子信箱及联系电话、“账户安全”页面所展示的信任电话及设备信息、账户恢复途径，同时确认你的登录密码是否已更新。

对未知信息进行刷新，同时清除那些你未曾识别的电子邮箱、电话号码，以及未被你确认的信任设备或相关号码。