揭秘|超出你的想象:地下军团组建“刷单工厂”,组团给电商数据注水
揭秘|超出你的想象:地下军团组建“刷单工厂”,组团给电商数据注水
刷手和商家的聊天记录
4月27日,“爱尚鲜花”在招股说明书中透露is淘宝刷到单流程图,过去三年内,公司通过刷单手段累计下单26万次。具体来看,2015年的刷单数量达到了当期总订单量的42.02%,这意味着公司业绩中相当一部分,几乎是半壁江山,都是通过这种不正当手段取得的。
这并不是个案,在中国,刷单是电商行业不少卖家的“潜规则”。重案组37号(微信ID:zhonganzu37)经调查发现,依托于众多网购平台,近年来涌现出众多规模可观的刷单团伙,成员数量从几十到数百不等,甚至多达数千人。他们潜藏于各大语音平台之中,一些网店的高评价和销量正是依靠这些团伙所建立的刷单工厂得以实现,而这些刷单工厂已经形成了完整的产业链。
刷单行为所产生的不实数据背后,消费者所得到的却是层出不穷的假冒伪劣商品以及令人不满的购物经历。
这位见证了我国网购从零起步到蓬勃发展的电商从业者表示,刷单行为不仅削弱了消费者对整个电商行业的信任,而且表面上看似提升交易额揭秘|超出你的想象:地下军团组建“刷单工厂”,组团给电商数据注水,实际上却对电商企业及其自有品牌造成了损害。
起底“刷单工厂”:组团给电商数据注水
5月15日的夜晚已深,陈青(化名)凝视着自己店铺中商品可怜的销量数字,辗转反侧难以入眠。于是,他启动了IS语音软件,进入了那个名为180的刷单频道。
每笔交易可赚取5至7元,此时时间已接近晚上11点,频道内喊麦声和音乐声此起彼伏。如此热闹的景象,每日从上午9点持续至晚上11点,均在IS语音180频道(简称IS180)上演。
这便是生产“热门”、“好评如潮”的电商商品以及“信用极高”网店的隐秘途径,若称之为“刷单工厂”或许更为恰当。
此通道内,夜幕低垂时分,众多电商商家持续不断地投放任务。所谓的“一条龙服务”刷单团队负责指挥刷单人员,并操控虚假物流。一旦收到刷单指令,经过专业培训的众多刷单人员便会迅速行动,他们装模作样地购物、确认收货,并留下好评。
仅仅数日之隔,卖家的销售业绩与信誉度便有所提升,然而,那些商品依旧静躺在卖家的仓储之中,电商平台的销售数据被人为夸大,消费者在虚假繁荣的表象下盲目购买,所获得的并非真实的产品评价,实际上,周围的环境并未发生实质性的变化。
刷单组织 :8万人活跃平台会费近千万
刷单平台截图
IS180平台拥有37个刷单团队。据管理人员透露,每天大约有八万人活跃在该频道,其中刷单者和商家各占四万。无论是商家还是刷单者,加入频道都需要缴纳108元至119元不等的会费,这八万人的会费总额接近千万元。
程刚,这位化名为程刚的11队主管,在平台上享有极高的声誉,被誉为一级红马。他透露,要想晋升至这一等级,至少需要成功推荐30名新成员。在他的QQ空间中,他分享了许多会员通过刷单赚取的工资条,显示“仅需3小时便能赚取100多元,一边玩游戏一边赚钱”。
程刚经常利用数据激励团队成员增加订单量。他举例说明,资深刷单者每小时能完成四笔交易,每笔交易可得六元(这是较为保守的估算),若每天工作八小时,每月工作二十二天,那么月收入可达到四千元以上,若更加努力,月收入甚至能突破六千元。
部分刷单者表示,在平台上通过刷单赚取的金额并不多,而所谓的高额收入实际上只是平台吸引新成员加入的借口。
在IS语音平台上,存在多个不同的刷单交流频道。其中,肖彬(化名)担任IS3613频道的组长,而他所谓的“红马会员”身份,是通过缴纳超过1000元的会费及保证金所获得的。
肖彬指出,那些主管们所展示的工资图表实际上都是伪造的。所谓的普通会员、高级会员、至尊会员,实际上只是诱骗人们缴纳费用的伎俩。他们的目的在于吸引更多的个体加入该平台。每个小组每月需向频道管理者缴纳的管理费用,这些资金实际上来源于会员支付的会费和保证金。
在网络上输入“刷单平台”进行搜索,能够找到超过三百万条相关信息,其中包括专门的刷单网站以及与刷单平台相关联的讨论帖。在这些帖子中,频道号码往往被巧妙地隐藏起来。
除了QT、IS、YY这些语音平台之外,刷单群体同样在QQ群内十分活跃。若在QQ群的搜索栏中键入“刷”字,仅限定在北京地区,就能发现近300个名为“淘宝互刷”、“天猫互刷”的QQ群。
肖彬担任着全职爸爸的角色,日复一日地沉浸在各大平台和QQ群中,与群成员积极交流,不断扩充自己的人脉网络。他宣称自己的目标是打造一个高品质的刷单QQ群,并计划组建一个专门负责发布订单的工作室,专注于刷单业务。
待群成员数量达到一定规模后,我将开始收费。每个群组容纳2000名成员,每人每月支付10元,这样我每月的收入便可达到两万元。届时,将设立一个刷单者群和一个商家群,并将它们相互关联,以支付群管理人员的薪酬。肖彬憧憬着有朝一日能摆脱平台,独立经营刷单群。
刷手QQ群显示的刷单教程
2014年9月,有个名为“葛岭”的微信账号吸引了阿里巴巴平台治理部门的关注。这个账号在朋友圈频繁发布招募刷单手的广告,并宣称订单数量庞大,甚至表示一个月内能赚取300万元,电商交易额主要依赖他一人。
经过深入调查is淘宝刷到单流程图,阿里巴巴平台治理部门揭露,葛岭于2014年4月设立了一家商务企业,该企业的主要业务是为商家提供刷单服务。从2014年11月起至2015年初揭秘|超出你的想象:地下军团组建“刷单工厂”,组团给电商数据注水,该企业累计收入达897万元,共有79名卖家向其进行转账,其中32名卖家在备注中留下了刷单的相关信息。
虽然打掉了刷单团,但“葛岭”并未因刷单遭到真正惩罚。
风头一旦过去,他便能轻松招募新人is淘宝刷到单流程图,重新开设刷单公司。淘宝卖家陈青如此表示,电商领域在封禁账号、罚款商家之外,对那些依赖商家背后的刷单平台却束手无策。
刷单策略:从刷单向“刷回头客”过渡
商家陈青在选择刷单平台时,会考虑其可靠性。在进行刷单操作时,她不仅会查看刷手在频道中填写的资料,还要求刷手提供IP地址的截图、淘宝账号的评价截图以及已购买商品的截图等详细信息。这些信息的提供至关重要,因为它们直接影响到商品的销售情况。
陈青打理着一家淘宝上的羊毛衫店铺,店铺评级达到了两颗钻石。随着气温逐渐攀升,陈青推出了夏季的短款小披肩。然而,截至5月14日,这款产品的销量仅有172件,这让陈青感到焦虑。于是,他决定参与淘宝的聚划算活动,并开始进行刷单操作。
陈青在刷单平台上提出了具体要求,规定参与活动的用户需在手机聚划算页面购买五件商品,垫付金额为340元,并确保提供真实的收货地址。此外,对于用户等级达到一心及以上的参与者,每单将获得4元的佣金。
成效显著,短短10天,小披肩的展示页面便显现出30天内售出2818件的成绩,其中2597件交易已成功完成,727条评价亦是从5月17日之后逐渐积累起来的。在淘宝搜索同类披肩,陈平的店铺位列第4页。
店铺开业需要刷新,推广热销产品也要刷新,若不刷新,经营将难以为继。天猫店主秦淼(化名)对此感同身受。
2015年年末,秦淼购置了刷单工具,登录系统后,他的网络地址随即与3000余位商家建立连接,挑选好目标地址后,他远程操控对方电脑,着手为自己的店铺进行虚假交易。在比较多家商品、停留数分钟、通过旺旺进行虚假对话的过程中,他比普通刷单者更加投入和细致。