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客户管理,维护客户关系、提升复购率的技巧

admin6小时前1
客户管理,维护客户关系、提升复购率的技巧
客户管理是企业运营中的关键环节,它不仅关乎着客户关系的维护,更对提升复购率有着深远的影响。有效的客户管理能够让企业深入了解客户需求,提供个性化服务,增强客户粘性,从而推动业务的持续增长。在维护客户关系方面,首要任务是建立全方位的客户沟通渠道。通过多种方式与客户保持密切联系,如定期的电子邮件、短信推送...